Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Seguridad y Desarrollo Tecnológico S.A.S. (SEDETEC), así como las condiciones generales relacionadas con SEDETEC SaaS.
Al utilizar este sitio web o acceder a SEDETEC SaaS, el usuario declara haber leído y comprendido estos términos.
1. Identificación
Seguridad y Desarrollo Tecnológico S.A.S. (SEDETEC) es una empresa que desarrolla soluciones tecnológicas y opera SEDETEC SaaS, una plataforma SaaS multiempresa orientada a negocios de servicios.
Sitio web corporativo: https://sedetec.website/
Aplicación SEDETEC SaaS: https://sedetec.site/
2. Uso del sitio web
El sitio web corporativo de SEDETEC proporciona información sobre la empresa, sus servicios, soluciones tecnológicas y productos.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.
3. SEDETEC SaaS
SEDETEC SaaS es una plataforma de software como servicio desarrollada y operada por SEDETEC para apoyar la gestión de negocios de servicios.
Entre sus funciones se encuentran la gestión de clientes, empleados, servicios, horarios, agenda y citas, disponibilidad, ventas, pagos y recibos.
SEDETEC SaaS funciona como una plataforma multiempresa, por lo que cada negocio utiliza su propio entorno para gestionar la información asociada a sus operaciones.
4. Cuentas y acceso a SEDETEC SaaS
Algunas funciones de SEDETEC SaaS requieren una cuenta de usuario. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar la plataforma únicamente para actividades autorizadas.
El usuario no deberá intentar acceder a cuentas, información, recursos o funcionalidades que no le correspondan o para los cuales no tenga autorización.
5. Uso adecuado de la plataforma
SEDETEC SaaS debe utilizarse de forma legítima y conforme a las funciones habilitadas para cada negocio.
No está permitido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
Tampoco está permitido intentar alterar, interferir, vulnerar o acceder de manera no autorizada a los sistemas, infraestructura, cuentas o datos relacionados con SEDETEC SaaS.
6. Integración con WhatsApp Business Platform
SEDETEC está desarrollando una integración de SEDETEC SaaS con WhatsApp Business Platform / Meta Cloud API.
Esta integración se encuentra actualmente en desarrollo y no se presenta como una funcionalidad disponible en producción.
La integración está prevista para permitir que cada negocio cliente pueda conectar su propia cuenta o número de WhatsApp Business con SEDETEC SaaS.
En una primera etapa, las funciones previstas incluyen el envío de recibos, solicitudes de valoración del servicio, recepción de respuestas de valoración y registro del estado y trazabilidad de esas comunicaciones.
7. Uso de servicios de Meta y WhatsApp
Cuando la integración con WhatsApp Business Platform esté disponible, los negocios que decidan utilizarla deberán cumplir las condiciones, políticas y requisitos aplicables establecidos por Meta y WhatsApp.
Cada negocio será responsable del uso que realice de su propia cuenta de WhatsApp Business y de las comunicaciones que genere mediante dicha cuenta a través de SEDETEC SaaS.
La disponibilidad de funciones proporcionadas por terceros puede depender de sus propias plataformas, servicios, políticas, autorizaciones y cambios técnicos.
8. Privacidad y tratamiento de información
El tratamiento de información relacionado con el sitio web y con SEDETEC SaaS se describe con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.
Los usuarios y negocios que utilicen SEDETEC SaaS son responsables de utilizar la plataforma de acuerdo con las obligaciones de privacidad y protección de datos que les resulten aplicables.
9. Propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el software, diseño, estructura, marca, contenidos y demás elementos propios de SEDETEC y SEDETEC SaaS pertenecen a SEDETEC o son utilizados legítimamente por la empresa.
El acceso o uso de nuestros servicios no transfiere al usuario derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el software o la marca.
10. Disponibilidad y cambios en el servicio
SEDETEC trabaja para mantener sus servicios disponibles y operativos, pero pueden producirse interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias.
SEDETEC puede actualizar, modificar, incorporar o retirar funcionalidades cuando sea necesario para la evolución, seguridad o funcionamiento de sus productos y servicios.
11. Limitación de responsabilidad
SEDETEC no será responsable por usos no autorizados, indebidos o contrarios a estos términos realizados por usuarios o negocios clientes.
Tampoco puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido de servicios externos o plataformas de terceros que sean necesarias para determinadas funcionalidades.
Cualquier limitación de responsabilidad establecida en estos términos deberá interpretarse de acuerdo con la normativa que resulte aplicable.
12. Suspensión de acceso
SEDETEC podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funciones cuando detecte usos que comprometan la seguridad de la plataforma, acceso no autorizado, actividades ilícitas o incumplimientos graves de estos términos.
13. Cambios en estos Términos y Condiciones
SEDETEC podrá actualizar estos términos cuando cambien sus productos, servicios, funcionalidades o requisitos aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte con:
Seguridad y Desarrollo Tecnológico S.A.S. (SEDETEC)
Bogotá, Colombia
Carrera 8 G #164A-63
Correo electrónico:
seg.desarrollotecno@gmail.com
Teléfono: +57 300 461 9219
Teléfono: +356 7999 0358